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Mazedonien Blumenhändler - Allgemeine Geschäftsbedingungen

  • BLUMEN / PRODUKTE KÖNNEN ÄHNLICH SEIN
  • Die Bilder auf unserer Website sind Systembilder und nur als Referenz und die gelieferten Blumen können anders aussehen. Während alle Anstrengungen unternommen werden, um so eng wie möglich zu entsprechen, können manchmal Farbtöne vom Website-Bild abweichen. Je nach Verfügbarkeit am Tag, wenn keine exakte Farbe verfügbar ist, behalten wir uns das Recht vor, durch eine alternative Farbe zu ersetzen, und wenn eine bestimmte Blume nicht verfügbar ist, wird eine geeignete Alternative zum gleichen Wert oder größer gemacht, um zu versuchen, so genau wie möglich die ursprüngliche Anfrage zu entsprechen. Bestimmte Blumen- und Pflanzenprodukte können im Keim geliefert werden, um eine längere Lebensdauer zu gewährleisten. Verpackungen, Schachteln oder Vasen usw. können sich je nach Tagesverfügbarkeit ändern.
  • EXTRA GIFTS (ADD ONS)
  • Wenn Teddybär, Vase oder Ballons etc. auch bestellt werden, werden sie mit den Blumen geliefert. Wir behalten uns das Recht vor, den Artikel mit einem Farbwechsel/Textwechsel vom Bild zu beliefern, je nach Verfügbarkeit am Tag. Dies gilt nicht für Weine, die immer wie bestellt, rot, weiß, Champagner usw. sein werden, nur der Markenname kann sich bei Bedarf ändern. Bei Verbrauchsmaterialien wird ein nicht verfügbarer Artikel durch eine ähnliche Alternative ersetzt. In den meisten Fällen müssen Extra-Geschenke/Kuchen/Schokoladen von Blumen begleitet werden. In einer Meldung wird "Kein Produkt ausgewählt" angezeigt, wenn dies der Fall ist, und Sie müssen Flowers zu Ihrer Bestellung hinzufügen.
  • Lieferung
  • Wenn Sie eine Bestellung auf internetflorist.biz aufgeben, können die Blumen in der Regel bis zum nächsten Tag geliefert werden. Da die Lieferung von der Verfügbarkeit unseres Floristen abhängt, können wir eine bestimmte Zeit nicht garantieren. Für einige Standorte haben Sie die Möglichkeit, AM oder PM Lieferung zu wählen. Wenn es einen lokalen Feiertag / Sonntag am Tag der Lieferung gibt, hat der Florist das Recht, den Tag der Lieferung zu variieren. Einige Lieferzeiten können während der Hauptzeiten ohne Vorankündigung variieren. Bei ganz besonderen Terminen wie Valentins- oder Muttertag können einige andere Bedingungen gelten. In Zeiträumen mit großem Auftragsvolumen können wir keine Lieferung am Morgen oder Nachmittag garantieren, auch wenn wir diese Option bei Derbestellung wählen können. Wenn aufgrund einer solchen Sonderfrist die Lieferung nicht an dem von Ihnen gewählten Tag erfolgt, behält sich der Florist das Recht vor, diese zum frühestmöglichen Zeitpunkt zu liefern. Das könnte auch am Tag danach sein.
  • MANDATORY INFORMATIONEN für die Lieferung
  • Wir benötigen die vollständigen und korrekten Informationen sowie die lokale Telefonnummer des Empfängers für Ihre Blumenbestellung. Der Florist wird den Empfänger nicht anrufen, um nach der Lieferadresse zu fragen. Ohne diese Angaben des Kunden können Internetforist.biz die Lieferung der Bestellung nicht garantieren und eine Rückerstattung darf nicht erfolgen. Wenn unser Florist feststellt, dass die Empfängeradresse falsch ist, werden wir versuchen, Sie zu kontaktieren. Eine Lieferung kann jedoch nur mit einer Lieferzeit von 2 Tagen bestätigt werden, z.B. wenn Sie für den 15. Juni bestellen, müssen wir die korrigierte Adresse am 13. Juni haben. Da der Kunde für die Richtigkeit seiner Informationen verantwortlich ist, haftet Internetflorist nicht, wenn die Bestellung nicht geliefert werden kann. In diesem Fall erfolgt keine Rückerstattung der Bestellung.
  • LIEFERKOSTEN
  • Möglicherweise wird während des Bestellvorgangs eine Liefergebühr angezeigt. Die Versandkosten hängen von der Fläche und der Verfügbarkeit unseres Floristen ab, um dort zu liefern. Einige Geschäfte können bestimmte Bereiche ablehnen, in diesem Fall wird die Bestellung storniert. Falls Sie eine Blumenlieferung in einem abgelegenen Gebiet benötigen, kann der Florist einen Aufpreis für diese Lieferung verlangen. In diesem Fall werden wir Sie vor der Lieferung kontaktieren.
  • EMPFÄNGER NICHT VERFÜGBAR / NICHT ZU HAUSE
  • Unser Florist versucht immer, den Empfänger vor der Lieferung telefonisch zu kontaktieren. In einigen Fällen versuchen sie, die Lieferung zu machen, ohne mit dem Empfänger zu sprechen oder wenn sie das Telefon nicht beantworten. Der Florist kann die Lieferung machen, indem er die Blumen von einer Vormundin oder einem Concierge hinterlässt. Dies gilt auch als geliefert. Wenn der Empfänger weigert sich, die Blumen zu nehmen, aus welchem Grund überhaupt, können sie keine Rückerstattung gegeben werden, wie der Florist die Blumen vorbereitet und versucht, zu liefern.
  • Änderungen
  • Eine Änderung der Lieferadresse und oder der Person, bei der die Blumen geliefert werden sollen, kann nur garantiert werden, wenn sie 2 Tage vor dem Liefertermin erfolgt. Wenn eine Änderung kurzfristig gesendet wird, behält sich Internetflorist das Recht vor, die Bestellung zu stornieren. Dasselbe gilt für Änderungen der Kartennachricht. Wenn Sie die Nachricht Ihrer Blumenbestellung ändern möchten, müssen wir sie 1 Tag vor der Lieferung der Bestellung schriftlich haben. Andernfalls können wir die Änderung der Textnachricht nicht bestätigen. Wenn Sie Blumen an ein Hotel, ein Krankenhaus oder ein öffentliches Gebäude schicken möchten, können wir die Lieferung nicht garantieren. In den meisten Fällen werden die Blumen jedoch ankommen. Für eine Lieferung an einen solchen Ort ist die vollständige Adresse und eine Telefonnummer noch wichtiger. Bitte geben Sie in diesen Fällen alle Informationen an, die Sie im Feld Lieferkommentar (z. B. Zimmernummer) haben. Unser Florist kann keine Blumen an einen Briefkasten liefern, Sie müssen eine alternative Adresse angeben, oder wir müssen die Bestellung stornieren. Wenn der Empfänger die Blumen ablehnt, haben Sie kein Recht auf Rückerstattung durch Internetflorist.
  • LIEFERUNG AM SELBEN TAG
  • Wenn Sie eine Bestellung auf unserer Website aufgeben, können die Blumen normalerweise am nächsten Tag geliefert werden. Auch wenn einige Standorte die Lieferung am selben Tag anbieten, können wir dies nicht garantieren.
  • VERSPÄTETE LIEFERUNGEN
  • Für verspätete Lieferungen, die von unserem Floristen außer Kontrolle geraten sind, kann es keine Rückerstattung für den Kunden geben. Zum Beispiel, wenn der Empfänger nicht zu Hause ist oder derzeit nicht unter der angegebenen Adresse verfügbar ist. Unser Florist wird jedoch immer versuchen, den Empfänger vorher telefonisch zu kontaktieren und eine Lieferung zu arrangieren.
  • FORCE MAJEURE
  • Aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse, die vom örtlichen Floristen und Internetflorist.biz können wir die Lieferung zum gewünschten Zeitpunkt nicht garantieren. Dies schließt alle aktuellen Einschränkungen aufgrund von Covid-19 ein. In diesem Fall hat der Florist das Recht, Blumen auch 1 Tag später zu liefern.
  • STORNIERUNGSBEDINGUNGEN
  • Wenn Sie Ihre Blumenbestellung stornieren müssen, beachten Sie bitte, dass wir diesen Antrag auf Stornierung Ihrer spezifischen Bestellnummer 48 Stunden vor dem Liefertermin schriftlich haben müssen. Alle Fälle werden nach dieser Frist an uns gesendet, eine Stornierung und Rückerstattung kann nicht garantiert werden
  • BESCHWERDEN
  • Wenn Sie mit dem angebotenen Service und den Blumen, die der Empfänger erhalten hat, nicht zufrieden sind, senden Sie uns bitte eine schriftliche Beschwerde und ein Bild des Blumenstraußes. Wir müssen die Beschwerde innerhalb von 2 Tagen nach dem Liefertermin haben. Andernfalls können wir Ihre Beschwerde möglicherweise nicht berücksichtigen.